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Conditions générales de ventes

Conditions générales de ventes, modifiables sans préavis, applicables au 03 SEPTEMBRE 2016

 

NOS TARIFS COMPRENNENT

La TVA

Le rachat partiel de franchise collision CDW et vol TP

Le kilométrage illimité

Le supplément local aéroport/gare

Les frais d’immatriculation

La surcharge locale

 OPTIONS et SUPPLEMENTS 

La PI : assurance complémentaire (conducteurs, passagers, bagages)

9.99 €

Par jour

Le supplément conducteur de moins de 25 ans

37.13 €

Par jour (444.05 € maximum)

Le supplément conducteur additionnel

10.00 €

Par jour (50.00 € maximum)

Rehausseur

13.20 €

Par contrat

Siège bébé/enfant

46.20 €

Par contrat

Les frais de nettoyage (si le véhicule nécessite plus qu’un nettoyage normal)

50.00 €

Par contrat

Les frais d’abandon (retour en Corse obligatoire)

60.00 €

Par contrat

PACK CONFORT vendu sur notre site. (Au comptoir le tarif National s’applique.)

11.54 €

A partir de/ jour

La franchise Collision/vol

Voir ci-dessous

Le service pour carburant (facturé à partir de 2L)

15.00 €

Par contrat

Le carburant

Prix de la pompe majoré de 40%

 

FRANCHISE COLLISION / VOL**

Prix

A

B

C

D

E

F

H

I

Prix en €uro

1000

1000

1500

1500

1900

1400

1500

1900

 

** La franchise est remboursée totalement en cas de responsabilité d’un tiers après étude des dossiers d’assurance.

 

INFORMATIONS IMPORTANTES

Le terme LOCATAIRE définit le titulaire de la réservation prépayée qui sera porté sur le contrat de location comme conducteur principal.

Veuillez noter que nous débiterons au comptoir de location le jour de votre arrivée, le montant estimé de la location dans le cadre d’une location non-prépayée (paiement en agence). Aucune caution supplémentaire ne sera retenue sur votre carte.

Votre réservation prépayée (paiement en ligne) ou non-prépayée (paiement en agence) est valable uniquement pour la période mentionnée et à partir de l’heure que vous avez indiqué.

L’âge minimum pour louer un véhicule est de 21 ans. Des frais supplémentaires seront facturés pour les conducteurs de moins de 25 ans.

DOCUMENTS NÉCESSAIRES

Pour prendre en charge votre véhicule, vous devrez présenter une carte bancaire de type VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou DINERS CLUB avec des chiffres en relief à votre nom et prénom et un permis de conduire lisible en cours de validité pour chaque conducteur. Les cartes de débit telles que les cartes Cirrus, Maestro, Electron, Indigo, Kyriel, Mastercard sans chiffres en relief sont uniquement acceptées pour le prépaiement. Au comptoir le locataire devra présenter une autre carte de crédit valide de type VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou DINERS avec des chiffres en relief à son nom et prénom.

Un dépôt de garantie pourra être bloqué (pré-autorisation bancaire) ou débité au départ de la location. Le montant du dépôt de garantie est variable, il dépend de la catégorie louée et de la durée de la location. Pour plus d’information veuillez vous renseignez auprès du service réservation.

Le permis de conduire international est demandé pour facilité la traduction et doit être accompagné du permis national pour tous ceux qui ne sont pas citoyens de l’Union Européenne.

 

PAIEMENT, TARIFS ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES.

Nos tarifs ne peuvent bénéficier d’aucune remise accordée par votre société, comité d’entreprise ou chèque cadeau. Il est impossible d’ajouter un numéro de remise CDP à une réservation faite sur le site www.hertzcorse.com.

Il n’est pas possible d’ajouter votre numéro de membre Hertz Gold Plus Rewards® ou Hertz Club Gold #1 à une réservation effectuée sur le site www.hertzcorse.com.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les tarifs affichés sur nos sites Internet soient exacts, des erreurs peuvent se produire. Nous vous informerons dans les plus brefs délais si nous nous rendons compte que le tarif de votre réservation est erroné et vous permettrons de la confirmer au tarif en vigueur ou de l’annuler sans frais. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, votre réservation sera considérée comme annulée.

Le montant estimé à régler au comptoir est basé sur les informations que vous avez saisies au moment de la réservation.

MODIFIER VOTRE RÉSERVATION

Vous pouvez modifier votre réservation en envoyant un email @ : reservations@hertz-en-corse.com ou en cliquant sur le lien Contact. Des frais de gestion d’un montant de 15,00 EUR seront facturés; ils seront directement ajoutés à votre réservation et vous devrez les régler au départ de la location ou par téléphone auprès du service réservation.

Si vous modifiez votre réservation, nous recalculerons vos frais de location en fonction des nouvelles informations. Le tarif de votre réservation ne peut être modifié. Si vous souhaitez bénéficier des nouvelles conditions tarifaires disponibles sur le site, vous devrez annuler votre première réservation et en faire une nouvelle. Des frais de gestion d’un montant de 45,00 EUR seront facturés.

Toute demande de modification est soumise aux frais de gestion.

Si vous souhaitez louer un véhicule de catégorie supérieure ou prolonger la réservation au départ de la location, vous pourrez effectuer ces modifications à l’agence lors de la prise en charge. Ces modifications sont soumises à disponibilité, sous réserve du paiement de frais supplémentaires. Veuillez noter que ces frais supplémentaires seront facturés à un tarif différent de celui que vous avez prépayé.

Les réservations prépayées peuvent être utilisés uniquement à la date indiquée sur la réservation. Si vous souhaitez changer la date de prise en charge, vous devrez effectuer une modification avant votre arrivée et régler les frais de modification.

 

ANNULER VOTRE RESERVATION

Vous pouvez annuler votre réservation en ligne en cliquant sur l’onglet ‘Mon espace client’ ou sur le lien Contact.

Si la réservation est annulée dans un délai de 14 jours suivant le paiement, elle vous sera intégralement remboursée. Des frais de gestion d’un montant de 45,00 EUR seront facturés après ce délai ; ils seront directement déduits du remboursement. Le remboursement sera effectué par chèque et envoyé à l’adresse indiquée dans la réservation.

 Veuillez noter que les options et accessoires payés en ligne et non utilisés au départ de la location ne seront pas remboursés

NON-PRÉSENTATION

Si vous avez prépayé (paiement en ligne), n’avez pas annulé votre réservation et ne prenez pas en charge le véhicule à la date et l’heure indiquées, votre réservation sera maintenue deux (2) heures après l’heure indiquée sur votre réservation, Passé ce délai, le véhicule sera mis à disposition d’autres clients. Si vous arrivez deux (2) heures après l’heure indiquée sur votre réservation, nous ferons notre possible pour vous fournir un véhicule, mais la disponibilité ne pourra pas être garantie et votre réservation sera annulée pour non-présentation. Nous facturerons des frais de gestion pour non-présentation d’un montant de 95,00 EUR pour nous indemniser pour le manque à gagner dû à l’immobilisation du véhicule.

Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant prépayé moins les frais de gestion, à condition de nous écrire à FILIPPI AUTO aéroport de Poretta BP 7 20290 LUCCIANA CORSICA, dans les 90 jours qui suivent la date de la location, en y joignant une copie de la confirmation de votre réservation.

Si vous avez effectué une réservation non- prépayée (paiement en agence), n’avez pas annulé et ne prenez pas en charge le véhicule à la date et l’heure indiquées, votre réservation sera maintenue jusqu’à deux (2) heures après l’heure de prise en charge prévue. Passé ce délai de deux (2) heures, le véhicule sera mis à disposition d’autres clients. Si vous arrivez après les deux (2) heures, nous ferons notre possible pour vous fournir un véhicule, mais la disponibilité ne pourra pas être garantie et votre réservation sera annulée. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de gestion pour non-présentation d’un montant de 65,00 EUR pour couvrir nos frais de gestion.

Veuillez noter que malgré le fait que nous conservions votre réservation jusqu’à la fermeture de l’agence (réservation prépayée), si vous ne vous présentez pas à l’heure prévue pour prendre en charge le véhicule, vous devrez patienter afin que nous puissions mettre un autre véhicule à votre disposition dans un délai raisonnable.

DEFAILLANCE

Si vous avez prépayé (paiement en ligne), n’avez pas annulé votre réservation et ne prenez pas en charge le véhicule à la date et l’heure indiquées car vous n’êtes pas en mesure de remplir les conditions générales de location (voir informations importantes et documents nécessaires) votre réservation sera annulée pour défaillance. Nous facturerons des frais de gestion pour non-présentation d’un montant de 95,00 EUR pour nous indemniser pour le manque à gagner dû à l’immobilisation du véhicule.

Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant prépayé moins les frais de gestion, à condition de nous écrire à FILIPPI AUTO aéroport de Poretta BP 7 20290 LUCCIANA CORSICA, dans les 90 jours qui suivent la date de la location, en y joignant une copie de la confirmation de votre réservation.

RESTITUTION ANTICIPÉE / RESTITUTION TARDIVE

Si vous restituez le véhicule avant la date et l’heure indiquée sur votre contrat de location nous ne procéderons à aucun remboursement.

Si vous restituez le véhicule après la date et l’heure indiquée sur votre contrat de location, nous facturerons les journées supplémentaires. Veuillez noter que ces frais supplémentaires seront facturés à un tarif différent de celui que vous avez prépayé.

 

NATURE DU CONTRAT

L’acceptation de votre réservation et la validation de ce contrat concernant la mise à disposition du véhicule de location par la société Hertz seront effectives lorsque vous prendrez en charge le véhicule à la date convenue.

 PAIEMENT EN LIGNE, FRAIS D’ANNULATION, DE MODIFICATION ET DE NON-PRESENTATION

  • Montant à payer en ligne : 100% pour un paiement en ligne
  • Montant à payer en ligne : 0% pour un paiement en agence
  • Frais d’Annulation : 45,00 €
  • Frais de Non-présentation : 95,00 € pour un paiement en ligne
  • Frais de Non-présentation : 65.00 € pour un paiement en agence
  • Frais de défaillance : 95,00 €
  • Frais de Modification : 15,00 €

 

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